隨著2020年疫情爆發(fā),各個行業(yè)都受到影響,而實體行業(yè)在經(jīng)營上也有很多困難。突破銷售增長,采用最快、最有效、最高效的社區(qū)運營,建立自己品牌用戶私域流量池,是目前眾多企業(yè)的選擇,下面一起來看看做私域社群裂變運營的方法吧。
私域流量社群運營的重點分析,從大框架到細節(jié),我們希望以下干貨能幫助您的社群提升:
一、 服務(wù)
1.1 首先,您應(yīng)該了解您的服務(wù)內(nèi)容是什么?商品是需要快遞還是服務(wù)只需要溝通;您的服務(wù)有哪些特點和亮點?你們有多少種服務(wù),有引流服務(wù)和利潤率嗎?
1.2 之后,您必須確定一種具有價格和服務(wù)優(yōu)勢的引流產(chǎn)品,也稱為爆款產(chǎn)品,以吸引更多的客戶,作為建立閉環(huán)社群裂變運營的一個方面。
1.3 此外,您還應(yīng)了解您的服務(wù)特點以及消費者多久消費一次?消費人群的特點是什么?在提供服務(wù)等方面是否會產(chǎn)生其他額外成本費用。
二、 用戶
2.1對于用戶層,您需要知道您的用戶具有哪些特征和用戶數(shù)?用戶是本地的還是全國的,用戶是否購買了更多的服務(wù)?
2.2用戶之間是否容易形成朋友關(guān)系,用戶裂變的可能性很小?
2.3用戶之間是否會相互隱瞞信息,存在相互競爭關(guān)系,不利于裂變傳播?
2.4用戶是否有大量的相關(guān)平臺或線下組織?
2.5用戶是否希望參與您的服務(wù)項目?
三、 媒體
3.1社群預(yù)留用戶,持續(xù)推進爆料服務(wù)
3.2作為[私域]的另一種流動裂變傳播媒介,朋友圈和微信號可以通過相關(guān)活動形成朋友圈的裂變活動,然后流入社群;微信號也可以作為一種社會拉動活動。通過送禮等活動,群里的人,通過微信上的朋友,可以把更多的人拉進你的社區(qū),從而建立一個社群。
3.3【公域】流量或流量【聚集地】,(此處僅限線上流量)通過視頻、文案等格方式傳輸,然后傳輸群內(nèi)的服務(wù)價值,更多類似用戶加入社群,或通過流量交換獲得其他流量池用戶
3.4 線下流量,通過在商店或商場或街道的線下活動,掃碼進群有禮,然后快速建立社群,結(jié)合線上活動,形成粉絲裂變,通過爆發(fā)性服務(wù)篩選種子用戶。
以上就是關(guān)于社群裂變運營的三種方法,想要了解更多關(guān)于私域社群運營的內(nèi)容可以關(guān)注我們的更新。