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社群運(yùn)營怎么變現(xiàn)?要點(diǎn)是什么?

日期:2021-12-01 17:35:44閱讀量:作者:向興來源:未知

很多人做社群運(yùn)營的目的是變現(xiàn),就想著直接模仿別人的商業(yè)變現(xiàn)模式,一會(huì)兒跟著別人做線上分享,一會(huì)兒又開始賣產(chǎn)品,一會(huì)兒又開始賣課程,最后發(fā)現(xiàn)都行不通。其實(shí),我們?cè)谏缛航⒊跗诰托枰让鞔_社群的主要類型,這樣才能保證社群在一個(gè)點(diǎn)縱深穩(wěn)定的發(fā)展。所以,為了解決大家的困惑,我們今天來說說社群如何變現(xiàn),給大家分享下常見的8類社群運(yùn)營的商業(yè)變現(xiàn)模式,希望對(duì)你有所幫助。

一、產(chǎn)品型社群

首先,我們來說說產(chǎn)品型社群,這類的社群都是基于某個(gè)產(chǎn)品而搭建起來的,產(chǎn)品類社群能做大的最關(guān)鍵因素為“產(chǎn)品”。

所以說,做產(chǎn)品型社群的前提是需要擁有1個(gè)或多個(gè)自己的產(chǎn)品,并且這些產(chǎn)品要擁有過硬的品質(zhì),這樣才能依靠產(chǎn)品的口碑與用戶建立起深度聯(lián)系。

產(chǎn)品類社群持續(xù)盈利的關(guān)鍵要訣在于:口碑營銷。

想要用戶通過他們的社交關(guān)系鏈幫我們推廣和傳播的前提除了產(chǎn)品本身的質(zhì)量外,還需要與用戶之前有足夠的情感鏈接。

關(guān)于與用戶情感鏈接,就需要我們對(duì)用戶的問題做到及時(shí)的解答,給用戶良好的用戶體驗(yàn)。

以上兩點(diǎn)如果都做到了,用戶對(duì)于產(chǎn)品的信任度也就提高了,后續(xù)的復(fù)購也就成為可能。甚至到后面建立了持續(xù)信任后,用戶還會(huì)主動(dòng)幫你推廣,幫助你擴(kuò)大社群規(guī)模。

舉個(gè)例子,小米科技小米的第一批種子用戶就是通過論壇做口碑,前期他們工作人員每天都會(huì)泡論壇,找資深數(shù)碼的用戶,他們幾個(gè)人注冊(cè)了上百個(gè)賬戶,天天在手機(jī)論壇灌水和發(fā)廣告。

最后精心挑選了100位種子用戶,幫助參與到MIUI的設(shè)計(jì)、研發(fā)、反饋等。因?yàn)樗麄兊漠a(chǎn)品迭代快,并且非常關(guān)注用戶的體驗(yàn)和反饋,所以才有了這100人的口碑傳播,MIUI才迅速得以推廣。

那時(shí),工程師也要按時(shí)回復(fù)論壇上的帖子,雷軍本人也會(huì)每天花一個(gè)小時(shí)回復(fù)微博上的評(píng)論。

除此之外,小米還有一個(gè)強(qiáng)大的線下活動(dòng)平臺(tái)“同城會(huì)”。每次活動(dòng)都會(huì)邀請(qǐng)30-50個(gè)用戶到現(xiàn)場(chǎng)與工程師做當(dāng)面交流,通過線下的鏈接極大的增加了用戶的粘性和參與感。

二、興趣型社群

這類社群本身的組建是因?yàn)榇蠹矣泄餐呐d趣和愛好。

這部分群體之間因?yàn)榻涣鞯脑掝}涉及興趣和知識(shí),所以內(nèi)容是核心。

用戶的一個(gè)特點(diǎn)是希望獲得不斷的進(jìn)步,在這里運(yùn)營人員可以組織打卡分享,通過內(nèi)容讓用戶感知這個(gè)群的價(jià)值,形成良好的正向循環(huán)。

用戶的另一個(gè)特點(diǎn)是成就感會(huì)讓用戶停留更長(zhǎng)的時(shí)間。

也就是說,大家都喜歡和厲害的人一起交流,所以群可以通過調(diào)動(dòng)不同階層的KOL們,利用他們自身的資源來維護(hù)群的氛圍,為后續(xù)的社群發(fā)展提供強(qiáng)有力的支持。

大家在社群中有收獲、有分享,社群中就會(huì)出現(xiàn)大量的鐵桿粉絲。社群提供的長(zhǎng)期價(jià)值越高,會(huì)員們加入社群的動(dòng)力就越高,這樣社群才能長(zhǎng)期發(fā)展。

這里給大家總結(jié)下優(yōu)秀的興趣類社群普遍的特點(diǎn):

擁有共同興趣愛好的用戶群體群用戶覆蓋面廣,用戶持續(xù)穩(wěn)定內(nèi)容圍繞特定的興趣主題,簡(jiǎn)單明確,用戶易吸收營銷變現(xiàn)模式比較多樣,轉(zhuǎn)化率高

舉個(gè)例子,十點(diǎn)讀書就是這樣一類興趣類的社群,他們的變現(xiàn)模式主要是給品牌公司做廣告;做簽名書,嘗試自己出書;借助薦讀,幫助出版社推薦新書;建立付費(fèi)會(huì)員、付費(fèi)社群。

這方面我們可以借鑒下,比方說通過廣告,打造自己的個(gè)人IP,打造自己的專業(yè)勢(shì)能及其通過付費(fèi)會(huì)員、付費(fèi)社群進(jìn)行進(jìn)一步的變現(xiàn)的形式。

三、創(chuàng)業(yè)型社群

這類的社群通常都是圍繞一個(gè)平臺(tái),比如創(chuàng)業(yè)平臺(tái),創(chuàng)業(yè)者尋人找錢、汲取養(yǎng)料的渠道,或融資平臺(tái)的創(chuàng)業(yè)者融資,或投資平臺(tái)的孵化投資項(xiàng)目,或資源對(duì)接平臺(tái)的商務(wù)合作。

所以他們的內(nèi)容一般圍繞創(chuàng)業(yè)、項(xiàng)目、投資、融資等話題展開,這類的社群一般活躍度高、人氣高,易于開展路演、賽事、眾籌等活動(dòng)。

舉個(gè)例子,黑馬網(wǎng)屬于這類的創(chuàng)業(yè)型社群,他們會(huì)聯(lián)合第三方平臺(tái)黑馬基金、黑馬資本為會(huì)員打造投資融資的對(duì)接產(chǎn)品。

他們的變現(xiàn)模式比較多樣,比如學(xué)員培訓(xùn)費(fèi)、入會(huì)費(fèi)、參賽費(fèi)、品牌投入廣告費(fèi)、商業(yè)路演演出費(fèi)、基金、投資融資等。

四、教育型社群

教育型社群的社群目標(biāo)很清晰,話題都會(huì)圍繞特定的主題,比如語文、數(shù)學(xué)、職場(chǎng)之類的,這部分的用戶通常都比較精準(zhǔn),有具體的細(xì)分。

這部分的不足在于轉(zhuǎn)化方式比較單一,大部分都是通過銷售書籍、應(yīng)用工具或者課程等進(jìn)行變現(xiàn)。

以《凱叔講故事》為例,《凱叔講故事》主要是給寶貝們將優(yōu)質(zhì)的兒童繪本故事,他們的定位是生活類兒童故事自媒體節(jié)目,目標(biāo)人群以爸爸媽媽和孩子家庭為主。

他們的變現(xiàn)模式主要是通過向家庭推薦故事書、繪本、圖書,以及媽媽微課培訓(xùn)及其引導(dǎo)聽眾去微商城購買書本。

社群運(yùn)營

五、品牌型社群

這類的社群定位清晰,用戶的忠誠度高,變現(xiàn)模式多樣化,且轉(zhuǎn)化率高。

如果品牌內(nèi)容及活動(dòng)易于傳播,更容易形成口碑營銷。

這類的社群群主是要起到意見領(lǐng)袖作用的,所以對(duì)于運(yùn)營者的要求較高,如果想要延長(zhǎng)社群的生命周期,就需要制定有效且精準(zhǔn)的運(yùn)營規(guī)則和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

品牌型的社群實(shí)際上也是產(chǎn)品型社群的一種延伸,品牌型社群也是以用戶對(duì)產(chǎn)品的情感利益為聯(lián)系紐帶的。

用戶因?yàn)橛袑?duì)某產(chǎn)品的感情,對(duì)于品牌會(huì)有新的精神寄托,比如認(rèn)同品牌的價(jià)值觀,認(rèn)為品牌能體現(xiàn)自身的體驗(yàn)價(jià)值和形象價(jià)值,從心理上得到契合,從而產(chǎn)生心理上的共鳴。

這類的社群可以主打情感牌,讓用戶的一個(gè)精神需求能夠得到滿足,可以通過一些品牌的活動(dòng)等去激發(fā)用戶的活躍度,另一方面,用戶對(duì)其產(chǎn)生的信任感會(huì)衍生出對(duì)其產(chǎn)品的信任感。

舉個(gè)例子,旨在”為對(duì)自己有期待的女性提供交流平臺(tái)和自我管理工具”的趁早品牌。

趁早在全國眾多城市擁有“趁早讀書會(huì)”,該讀書會(huì)會(huì)自發(fā)策劃一一些活動(dòng),例如:職場(chǎng)分享,電影沙龍,心理講座主題等。

對(duì)于趁早社群成員來說,這些活動(dòng)主要能夠拓寬知識(shí)面,解決問題,讓大家一起成長(zhǎng),能夠認(rèn)識(shí)一-些志同道合同頻率的朋友等,所以它的總部也會(huì)給予讀書會(huì)、巡回演講,跑團(tuán)基金的支持。

而讀書會(huì)的發(fā)展,會(huì)聚集一部分有自律,有追求,同頻率的女性,形成一個(gè)社群,他們通過網(wǎng)站、社群、APP、活動(dòng)、網(wǎng)店、會(huì)員等各種形式,將用戶聚攏起來。

再通過這部分人群打響趁早品牌的知名度,讓品牌與用戶兩者之間更多的是平等的連接,共同進(jìn)步。

趁早的變現(xiàn)模式主要是通過融資、賣書、巡演、會(huì)員費(fèi)。

六、自媒體型社群

這類的社群群主即KOL,會(huì)起到意見領(lǐng)袖的作用,所以說,對(duì)于運(yùn)營者的要求較高。

同品牌型社群一樣,如果想要延長(zhǎng)社群的生命周期,就需要精準(zhǔn)實(shí)效的運(yùn)營規(guī)則及獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。

這類社群用戶往往是群主的忠實(shí)粉絲,忠誠度高,轉(zhuǎn)化率高,并且因?yàn)樯缛撼蓡T的覆蓋面較廣,社群不容易沉寂,聊的話題也比較多樣化。

以羅輯思維為例,他們目前影響力較大的互聯(lián)網(wǎng)知識(shí)社群,包括微信公眾訂閱號(hào)、知識(shí)類脫口秀視頻及音頻、會(huì)員體系、微商城、百度貼吧、微信群等具體互動(dòng)形式,主要服務(wù)于80、90后有“愛智求真”強(qiáng)烈需求的群體。

他們的盈利模式一個(gè)是利用核心內(nèi)容“互聯(lián)網(wǎng)”售賣書籍。

例如連接能讓你成功,自由人聯(lián)合能讓你成功, 互聯(lián)網(wǎng)思維能讓你成功。

再就是通過會(huì)員費(fèi),合起來再從中取出一部分先收入囊中,剩下一部分是獎(jiǎng)池,給會(huì)員抽獎(jiǎng), 而最低獎(jiǎng)是贈(zèng)書的安慰獎(jiǎng),人人都有安慰獎(jiǎng)。

這個(gè)模式說起來其實(shí)和彩票還是略有區(qū)別的,體彩福彩直接發(fā)錢,這個(gè)只給獎(jiǎng)品。

還有就是高毛利商品的饑餓營銷。這個(gè)高毛利商品,羅胖選了兩種,第一種是禮品版的圖書套裝。第二種是月餅。

有了高毛利商品和饑餓營銷策略,剩下最關(guān)鍵的就是好的廣告語,羅胖的廣告語就是:“讓我們來進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)試驗(yàn)。”

一說我們要進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)試驗(yàn),大家就立馬搶著參加排隊(duì)交錢,這比“今年過節(jié)不收禮,收禮只收腦白金”還管用。這個(gè)可以說是年度最佳的促銷廣告了。

除此之外,羅胖還會(huì)給企業(yè)家講座?!读_輯思維》火了以后,他互聯(lián)網(wǎng)講座的出場(chǎng)費(fèi)直線飆升,現(xiàn)在按小時(shí)算可以達(dá)到6位數(shù)。

七、學(xué)習(xí)型社群

這類的社群以內(nèi)容、干貨分享為主,這類的用戶大多熱衷學(xué)習(xí)知識(shí),因共同的需求形成某一特定人群。它主要通過提供周到的社群服務(wù)和持續(xù)不斷的內(nèi)容輸出,讓社群成員對(duì)社群產(chǎn)生粘性,進(jìn)而產(chǎn)生持續(xù)消費(fèi)。

比如我們【社群運(yùn)營研究所】的會(huì)員群,定位是專注于0-3歲的運(yùn)營人成長(zhǎng)的學(xué)習(xí)型社群,主要是解決0-3歲的運(yùn)營人職場(chǎng)和技能提升中遇到的各種問題。

我們通過線上社群每月定期會(huì)有線上實(shí)操經(jīng)驗(yàn)豐富的大咖分享,每周二會(huì)有固定的運(yùn)營實(shí)戰(zhàn)研討,每周四會(huì)有大咖分享或運(yùn)營相關(guān)的拆書拆課分享,線下會(huì)舉辦本地運(yùn)營人社群見面會(huì)等活動(dòng)。

我們的變現(xiàn)模式主要是會(huì)員群的入群費(fèi)。

八、行業(yè)型社群

這類的社群屬于特定的行業(yè)社群,專業(yè)性強(qiáng),分享性強(qiáng)。這類的社群用戶多為群內(nèi)專業(yè)人士,交流更緊密,用戶黏性更強(qiáng),并且因?yàn)樯缛憾ㄎ痪珳?zhǔn),容易形成精英圈,傳播性較廣。

前面提及的我們【社群運(yùn)營研究所】的會(huì)員群既屬于學(xué)習(xí)型社群,也屬于行業(yè)型社群,主要是針對(duì)于運(yùn)營人的行業(yè)交流。