微信群運營50條心得！

關(guān)于微信群的運營，村長已經(jīng)寫過諸多文章和大家交流過。相較于前幾次的長篇大論，今天這篇村長直接簡明扼要的羅列出來，各位可以對此來思考。

1、微信群設(shè)置三件套：群名、群規(guī)、群托。

2、群名設(shè)置一般來說不要太實誠，不要1群、2群、3群，而應(yīng)該一開始就是5群、8群。

3、群規(guī)設(shè)置分為三個方面：做什么（功能），不能做什么（禁令），聯(lián)系誰（服務(wù)）？

4、不是所有的微信群都需要活躍，有時候許多所謂的假活躍，都是在打擾別人，會降低群的價值。文章：《群越活躍，死的越快！》

5、微信群最重要的功能是組織、聯(lián)系和傳遞，但判斷一個群好壞，取決于群提供了什么？

6、大部分人加入微信群的目的可以歸納為五個：學(xué)知識、找資源、混人脈、想賺錢、發(fā)廣告。

7、微信群里面70%的用戶永遠(yuǎn)不會發(fā)言，20%的用戶偶爾發(fā)言，10%的用戶經(jīng)常發(fā)言，所以群里面互動少是正常的。

8、群越活躍，100%的用戶就會把群設(shè)置為免打擾，還要關(guān)注哪些人退了群。

9、最好的討論氛圍不在群里面，而是在線下，群里面的討論會有各種限制和誤解。

10、對于破壞群規(guī)的任何行為，任何人，都應(yīng)該立馬移出群。

11、活躍群最好的方式就是多發(fā)紅包，而讓大家收獲最大的就是多做活動。

12、任何一個群里面，都會有1-5%的人會自己活躍，他們就是你要積極維護的對象。

13、群里面的人越多，參與感反而越低。解決辦法有兩種，一種是拉臨時性的小群，一種是做線下活動。

14、把沒有運營的群解散掉，要定期對群重啟。

15、所謂的群運營是在運營人、運營活動、運營情感。

16、用好群專屬紅包，提升群互動最有效的方法，尤其是針對代理群。文章：《微信官方社群激活神器來了！你用了嗎？》

17、要及時在群里面對有貢獻的人進行表揚和獎勵。

18、微信群里面不要發(fā)語音

19、微信發(fā)消息的5個時間段：8-10點，12-1點，5-7點，9-10點，其實也適用與公眾號推送、抖音等內(nèi)容發(fā)布。

20、IP型的社群，不是群助理要活躍，而是IP活躍。

21、及時回復(fù)群內(nèi)的消息，提前準(zhǔn)備好常見問題的FAQ

22、用戶入群要有儀式感，但不是設(shè)置成自動歡迎，歡迎也可以在邀請入群之前。但想要獲得大獎的關(guān)注，最好發(fā)個入群紅包。

23、微信群不應(yīng)該做成大雜燴，又賣商品、又做分享等，和群不相關(guān)的不分享，比如娛樂八卦。

24、重要的信息，群里面不止說一遍，@所有人、群待辦、群紅包都要用上。

25、每天群里面要有問候

26、微信群有價值的內(nèi)容要進行沉淀，技能減少一些重復(fù)問答分享，也是群的重要資產(chǎn)，比如利用知識星球這種等

27、要對群分層，不是每個人的能力都是一樣的。

28、要對每個群友進行標(biāo)簽化，互動、下單、職業(yè)等，備注就行

29、群內(nèi)發(fā)生爭吵不是看著他們解釋，而是先移除群

30、群友過生日、中大獎、獲得融資等，適當(dāng)在群里鼓勵、祝福

31、定期向群內(nèi)從未發(fā)言的用戶進行溝通

32、重要活動，提前在群里最后預(yù)告，以及一對一私發(fā)

33、不要奢求群里面每個人都滿意你的服務(wù)，一定會有人離開

34、關(guān)注群友的需求，及時回復(fù)，有資源盡力推薦

35、微信群服務(wù)也是長期過程，不要求一時之快

36、鼓勵群友交流，學(xué)習(xí)、合作，但時刻提醒群友不要借錢！

37、多去別人的微信群看一看，找找新思路。

38、除了購物，不要做沒有門檻的微信群，收費是最好的篩選。

39、女性助理的人設(shè)比男性更好

40、每年要引導(dǎo)群成員共同做一件事，比如做一款社群產(chǎn)品

41、商業(yè)性社群要有核心競爭力的頻道，你有哪個活動對于用戶的價值高

42、資源型社群要有群友通訊錄，或者對群成員進行介紹，方便大家聯(lián)系

43、要讓群成員有存在感，榮譽感，而不是讓群主有存在感

44、群內(nèi)要有獎勵機制

45、要定期有新人加入，除非限制名額的

46、不賺錢的群要立馬解散

47、群內(nèi)做活動要有節(jié)奏感，預(yù)告、群托、訂單、好評、紅包雨都要有。

48、篩選你的用戶，不要什么人都進群，越垂直越好，比如母嬰群、抖音群、快手群、團購群等等

49、每個群人數(shù)控制在300左右最好，然后以單次活動做小群的交流

50、所有的運營，都是在經(jīng)營人心。